Często Zadawane Pytania

W jakiej walucie są ceny, które widzę na stronie?

Wszystkie ceny podane są w USD.

Właśnie złożyłem zamówienie, kiedy zostanie wysłane?

Dokładamy wszelkich starań, aby wysyłać produkty tak szybko, jak to możliwe. Proszę pozwolić na wysyłkę zamówienia w ciągu 4-7 dni, średni czas wysyłki wynosi 5-15 dni. Numery śledzenia zostaną zaktualizowane 3-5 dni po WYSYŁCE zamówienia. Jeśli nie masz numeru śledzenia po 7 dniach roboczych, napisz do nas na adres info@thewoofsupply.com .

Nie podoba mi się moje zamówienie, czy można je zwrócić? A co jeśli wystąpi problem?

Oferujemy 100% gwarancję zwrotu pieniędzy, jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony. Dajemy Ci 30 dni na odesłanie go do nas w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy. Musisz go odesłać na własny koszt. Po otrzymaniu produktu zwrócimy Ci pełną kwotę pierwotnego zakupu. Na zwracanych paczkach proszę podać imię i nazwisko oraz numer zamówienia. Uwaga: jeśli Twoja paczka jest w drodze, musisz poczekać na jej przybycie i zwrócić ją, zanim otrzymasz zwrot pieniędzy.

Czy mogę anulować zamówienie?

Możesz anulować swoje zamówienie bez żadnych kar! Musisz anulować zamówienie przed jego wysyłką. Jeśli przedmiot został już wysłany, skorzystaj z naszego systemu łatwego zwrotu, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy.

Wpisałem błędny adres, co mam teraz zrobić?

Jeśli wpisałeś błędnie lub automatycznie wpisałeś nieprawidłowy adres, po prostu odpowiedz na wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i potwierdź. Po dokładnym sprawdzeniu, czy podany adres jest nieprawidłowy, powiadom nas o tym pocztą elektroniczną na adres info@thewoofsupply.com. Jeżeli podany adres jest błędny, możemy dokonać zmian w adresie w ciągu 24 godzin. Po upływie 24 godzin od nieprawidłowego przesłania żaden zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany.

Ile czasu zajmuje wysyłka?

Czasy wysyłki są różne, ponieważ wysyłamy je na cały świat z różnych centrów realizacji zamówień w zależności od Twojej lokalizacji. Średni czas wysyłki wynosi 5-15 dni roboczych.

Mam pytanie, na które nie znalazłem odpowiedzi, czy możesz pomóc?

Wyślij nam e-mail na adres info@thewoofsupply.com , a my z przyjemnością pomożemy Ci w każdy możliwy sposób. Otrzymujemy dużą liczbę e-maili, więc jeśli chcesz otrzymać szybką odpowiedź, załącz numer zamówienia i wyraźnie opisz problem.